System Diagnostics
CORE SYSTEM····················...
NETWORK LINK····················...
DATABASE····················...
AUTH MODULE····················...
INTERFACE····················...
RENDER ENGINE····················...
Resource Monitor
CPU92%
MEMORY78%
NETWORK87%
STORAGE64%
GPU95%

よくあるご質問

ソフトウェアの開発・運用・保守に関するFAQをまとめました。

01開発全般

開発費用はどのくらいかかりますか?

プロジェクトの規模によりますが、小規模なツール開発であれば50万円〜、本格的なシステム開発は200万円〜が目安です。ご予算に合わせた提案も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

開発期間はどのくらいですか?

シンプルなシステムであれば1〜2ヶ月、複雑なアプリ開発などは3〜6ヶ月程度が目安です。段階的にリリースして、少しずつ機能を足していく進め方も可能です。

ITに詳しくなくても大丈夫ですか?

はい、もちろんです。専門用語はなるべく使わず、分かりやすくご説明します。お客様の業務課題をお聞かせいただければ、最適な解決策を私たちが考えます。

どのような技術スタックを使用していますか?

フロントエンドはReact/Next.js/TypeScript、バックエンドはNode.js/Python/Go、インフラはAWS/GCPを中心に、プロジェクトの要件に最適な技術を選定します。

既存システムの改修や機能追加も対応できますか?

はい、対応可能です。既存コードの調査・分析を行い、最適な改修プランをご提案します。他社が開発したシステムの引き継ぎも実績があります。

開発の進め方を教えてください。

アジャイル開発を基本とし、1〜2週間のスプリントで機能を段階的にリリースします。定期的なミーティングで進捗を共有し、フィードバックを素早く反映できる体制を整えています。

02運用・保守

納品後のサポートはありますか?

はい、保守・運用サポートプランをご用意しています。システムの監視、バグ対応、軽微な修正など、安心して使い続けていただけるようサポートします。

サーバーの監視体制はどうなっていますか?

24時間365日の自動監視を導入しています。CPU使用率、メモリ、ディスク容量、レスポンスタイムなどを常時モニタリングし、異常検知時にはアラート通知と迅速な対応を行います。

障害発生時の対応フローを教えてください。

障害検知後、まず影響範囲を特定し、お客様への一次報告を行います。その後、原因調査と復旧作業を並行して進め、復旧後に詳細な報告書を提出します。重大障害の場合は1時間以内に初動対応を開始します。

定期的なアップデートやメンテナンスは行ってもらえますか?

はい。セキュリティパッチの適用、ライブラリのアップデート、パフォーマンスチューニングなど、定期的なメンテナンスを実施します。計画的なメンテナンスウィンドウを設定し、影響を最小限に抑えます。

バックアップ体制はどうなっていますか?

データベースは日次で自動バックアップを取得し、最低30日間保持します。さらに週次でフルバックアップを取得し、災害対策として別リージョンにも複製を保管します。復元テストも定期的に実施しています。

03セキュリティ

セキュリティ対策はどのように行っていますか?

OWASP Top 10に準拠したセキュアコーディング、定期的な脆弱性スキャン、SSL/TLS暗号化通信、WAFの導入など、多層的なセキュリティ対策を実施しています。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

個人情報保護法に準拠した取り扱いを行っています。データの暗号化、アクセス制御、ログ監査など、適切な技術的・組織的措置を講じています。

脆弱性が発見された場合の対応は?

脆弱性の深刻度に応じて優先度を判断し、緊急性の高いものは即日対応します。パッチ適用後は再テストを実施し、影響範囲の確認と再発防止策の策定まで一貫して対応します。

04契約・お支払い

契約形態にはどのようなものがありますか?

請負契約(成果物に対する報酬)と準委任契約(作業時間に対する報酬)の2種類をご用意しています。プロジェクトの特性に合わせて最適な契約形態をご提案します。

支払い条件を教えてください。

開発案件は着手金30%、中間金30%、検収後40%の分割払いが基本です。保守契約は月額払いとなります。お支払い方法やタイミングについてはご相談に応じます。

見積もりは無料ですか?

はい、お見積もりは無料です。ヒアリングをもとに概算見積もりを作成し、要件が固まった段階で詳細見積もりをご提示します。

途中で仕様変更は可能ですか?

アジャイル開発を採用しているため、開発途中の仕様変更にも柔軟に対応可能です。変更内容に応じてスケジュールと費用への影響を明確にした上で、合意のもと進めます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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